Privacy Policy

Funbet Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en respecteert uw privacy. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u onze online gokdiensten gebruikt. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving in Nederland.

Welke gegevens verzamelen wij

Bij het aanmaken van een account en het gebruik van onze diensten verzamelt Funbet Casino verschillende soorten persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van betrouwbare online gokservices. Deze gegevens zijn essentieel voor accountbeheer, betalingsverwerking en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, geboorteplaats en nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord en accountvoorkeuren
• Financiële gegevens: betaalmethoden, transactiegeschiedenis en storting- en opnamegegevens
• Verificatiedocumenten: kopie identiteitsbewijs, adresverificatie en eventuele andere KYC-documenten
• Spelgedrag: spel geschiedenis, inzetten, gewonnen bedragen en speeltijd
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies

Deze informatie wordt uitsluitend verzameld met uw toestemming of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe gebruiken wij uw gegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden door Funbet Casino voor verschillende doeleinden verwerkt die rechtstreeks verband houden met het leveren van onze diensten en het waarborgen van safe gaming praktijken.

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor:

• Het creëren en beheren van uw spelersaccount
• Het verwerken van stortingen, opnames en andere financiële transacties
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd conform wettelijke vereisten
• Het voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere illegale activiteiten
• Het monitoren van spelgedrag ter bescherming tegen gokverslaving
• Het versturen van belangrijke mededelingen over uw account en wijzigingen in onze diensten
• Het verbeteren van onze dienstverlening en gebruikerservaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving van de Kansspelautoriteit
• Het afhandelen van klachten en geschillen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Beveiliging en opslag van gegevens

Funbet Casino neemt de beveiliging van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus en implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht tussen uw apparaat en onze servers
• Beveiligde firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Strenge toegangscontroles waarbij alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonsgegevens
• Versleutelde opslag van gevoelige financiële informatie
• Tweefactorauthenticatie voor extra accountbeveiliging

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig en definitief verwijderd uit onze systemen.

Delen van gegevens met derden

Funbet Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Betalingsdienstverleners voor het verwerken van financiële transacties
• Identiteitsverifficatiebedrijven voor KYC-procedures
• Softwareleveranciers die onze platform ondersteunen
• Accountants en juridische adviseurs voor compliance doeleinden
• De Kansspelautoriteit en andere toezichthouders bij wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventiediensten ter bescherming van safe gaming

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor het overeengekomen doel.

Uw rechten en contactinformatie

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Funbet Casino respecteert deze rechten en biedt u de mogelijkheid om deze uit te oefenen.

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in specifieke situaties
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om gebruik te maken van deze rechten of voor vragen over deze privacy policy kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Als u niet tevreden bent met onze respons, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.